文化部“十三五”时期对公共数字文化建设规划中明确提出要构建互联互通的公共数字文化服务网络;打造公共数字文化资源库群,加强资源保障。在这样的大环境下,传统博物馆的发展,也开始寻找历史和时代的契合点,慢慢向智慧博物馆转变。为了加强公众的参与性,开展个性化和人性化的服务,博物馆在宣传、展示中逐步加入了数字化理念,借助以手机媒体为重要载体的现代化电子产品为支撑,促进信息的传播,优化观者的体验,为公众提供一个多功能的展示平台。手机、电脑、平板电脑以及多媒体互动设备作为重要的信息传播媒介和数字技术的承载物,不仅使博物馆的展览宣传获得了突破性的进展,也逐步改变着人们的观展模式,使其体验更加人性化、情感化。但在发展的同时,也面临许多瓶颈。当前大多数博物馆互联网产品缺乏前期调研,对用户体验重视不够,无法很好地满足博物馆不同人群的各项需求。其次,多数展馆还未能意识到推广宣传的重要性,以至于绝大多数的产品都还处于一种不温不火的状态,在辅助博物馆履行对社会大众的传统文化渗透、历史教育的功能方面收效甚微。本文将基于用户体验对博物馆互联网产品设计进行详细分析与研究,联系心理学、传播学、人机工程学等学科理论,探究互联网产品设计在博物馆数字化创新领域的应用可能性,最终得出提升博物馆互联网产品用户体验的设计策略,为今后推进博物馆数字化事业可持续发展进程提供新的理论依据与案例参考。