随着科学、经济和社会的飞速发展,今天,人们早已经身处于数据化大潮之中。科学理论和信息技术的日新月异,为全球经济的持续发展提供了可能,我们的生活方式不仅受到了巨大的改变,同时,经济全球化也已然成为了现实。国内外越来越多的企业开始致力于通过导入科学的系统的管理模式来规范企业的各项运营管理活动,提高企业的生产效率及产品质量,以期提升企业核心竞争力,占有更大的市场份额。因此,细分流程运营的各类共享中心应运而生,走上了企业管理的大舞台,引起了各大跨国公司的关注。财务共享服务中心,就是将传统的财务会计核算模式完全打乱后重新组合并细分成各种流程步骤,提供新的解决方案的一种管理模式。尽管财务共享服务中心的建立,可以解决大型集团企业的资源配置和高效管理的各方面问题,但是,其在运营过程中也不断涌现出新的问题,如员工的高离职率,新模式运营的成本控制问题,会计核算偏离主营业务,流程冗杂,团队合作障碍等。C公司大连财务共享服务中心,主要负责集团公司在亚太地区1 1个国家和地区的财务、采购、软件、呼叫中心等多个流程的运营,于此同时,当下也面临着与该跨国集团公司在其他国家和地区的共享服务中心进行业务承包竞争的严峻形势。本文以C公司全球金融信息服务中心的大连中心为例,探讨其在财务共享服务中心模式下的应付账款流程改善,以精益六西格玛为实践研究的理论依托,运用DMAIC以及关联分析手段,结合国内外精益六西格玛实际运用的经验,采取理论结合实践的方式,对大连财务共享中心的应付账款流程进行改进,以期实现降低流程运营成本、提升服务质量的目标,从而提升大连中心在C公司全球金融信息服务中心中的核心竞争力,同时,为C公司提供精益六西格玛质量管理体系在应付账款流程标准化的实践研究案列,从而推进精益六西格玛在集团企业中的全球流程标准化应用。