本课题来源于桂林电子工业学院承担的《装载机机载控制服务系统》项目(国家863计划子项目,项目合同号:2003AA430109),包括信息化装载机、本地服务系统、远程服务管理系统和远程诊断专家系统。　　远程服务系统利用GPRS网络技术对装载机主要功能部件进行远程实时监控和故障诊断,使装载机的维护和管理更加及时、主动,从而使装载机以最佳运行状态工作和使用寿命延长。GPRS网络连接使用嵌入了西门子公司MC35 GPRS模块或MC35i GPRS模块的GPRS Modem。　　远程服务系统的实时性,主要考虑要求数据传输过程三个环节的实时性:现场装载机的数据采集传输及时、GPRS网络传输延时小和远程管理系统接收数据及时。本文首先对GPRS技术进行了比较研究,提出了测试GPRS网络延时性和可靠性的方法,从测试结果比较来看,GPRS传输数据的延时性比较理想;然后在加载实时操作系统(RTOS)的 DSP上利用 GPRS模块实现数据无线传输,探讨了登录 GPRS网络的 PPP协议协商过程;接着利用多线程技术设计了远程服务管理系统,它能同时实时监测管理各地现场装载机主要部件工况和存储故障信息,与信息化装载机是面向连接的点对多点通信。本文还研究数据库技术和装载机的设备参数,建立监测管理装载机的底层数据库;实现了本地服务系统与信息化装载机和远程服务管理系统通信,并提出了远程故障诊断专家方案。