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本研究包括两个部分:一是修订企业绩效管理量表;二是对个案企业的绩效管理状况进行分析,发现问题并提出解决建议。
本研究以民营房地产企业A为研究对象,通过访谈法、文献法、问卷调查法和统计分析法等进行研究。修订后的正式量表包含绩效应用、绩效反馈、绩效公平、绩效工资、绩效考核和绩效目标等6个因素。
本文认为,A企业绩效管理存在着7大问题:(1)绩效考核政策与其他人事政策衔接不紧密;(2)缺乏员工申诉的渠道;(3)绩效考核的效度不高,不能真实反映员工实际绩效;(4)考核指标体系设计不科学;(5)考核方法运用不准确;(6)绩效考核缺乏一定公平性;(7)考核过于频繁,难免流于形式。
本研究提出以下对策建议:(1)努力提高绩效管理执行力;(2)设立员工考核的申诉渠道;(3)建立客观的绩效衡量标准,提高考核效度;(4)重新设计绩效考核指标体系;(5)多种考核方法相互结合使用;(6)对企业全体员工、包括管理者开展系统的绩效管理培训;(7)适当调整考核周期,不同的被考核者采用不同的考核周期。
本研究的意义在于,构建了基于民营房地产企业管理实际的绩效管理测量量表,并对其绩效管理问题进行研究,对丰富和拓展相关理论以及指导企业管理实践都具有重要意义。