【摘 要】
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近年来,商业银行市场的竞争日益激烈,他们为加快自己的发展速度,就一定要意识到应从自身业务出发,特别是对银行机构的生存有着决定性作用的“信贷业务”,而如果想要促进信贷业务的发展,“人”的作用是巨大的。当前大部分银行机构对负责信贷业务工作的员工进行业绩考核时仍然存在一些不足。特别是在对负责信贷业务工作的经理进行考核时存在一系列的漏洞,但是他们又对信贷业务产生着重要的影响,管理着银行机构内部最重要的信贷
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近年来,商业银行市场的竞争日益激烈,他们为加快自己的发展速度,就一定要意识到应从自身业务出发,特别是对银行机构的生存有着决定性作用的“信贷业务”,而如果想要促进信贷业务的发展,“人”的作用是巨大的。当前大部分银行机构对负责信贷业务工作的员工进行业绩考核时仍然存在一些不足。特别是在对负责信贷业务工作的经理进行考核时存在一系列的漏洞,但是他们又对信贷业务产生着重要的影响,管理着银行机构内部最重要的信贷资产,因此在对他们进行绩效考核的过程中应注重考核手段的可行性与合理性,由此一来才能激发他们的创新性与主动性,并对银行的进步有着显著的促进作用。所以,制定一个科学有效专门针对信贷客户经理的绩效考核策略是非常关键的。对于这一点,该文章结合绩效考核的理论,借鉴已有的研究案例,将工行XX分行公司的信贷客户经理绩效作为研究案例,对其绩效考核展开了深入地分析,与此同时利用问卷调查,进一步探讨了有关客户经理的绩效考核问题,经过探讨分析最后得出该分行公司在对信贷客户经理的绩效进行考核过程中存在这些问题:一,没有制定科学的绩效管理策略;二,缺乏合理的绩效考核指标;三,考核反馈不够及时;四,考核方式应进一步提高精细化水平。上述问题直接影响了该公司信贷客户经理的绩效考核水平,与此同时也制约了客户经理的职业发展。基于此,该文章以信贷客户经理的主要特征为前提,有针对性的设计了一套绩效考核方案,该方案以已有的绩效考核体系为基础,对其进行了完善和优化,从而有效提高了已有绩效考核方案的可行性与合理性,最后为了使绩效考核方案能够正常的开展和落实,该文章也针对性地提了几点意见,希望能给方案的实施带去一定的保障,推动信贷客户经理绩效考核方案的发展。经过此次研究分析,首先可以使工行XX分行实行的针对信贷客户经理的绩效考核方法更加科学、合理,为信贷客户经理的提供更加良好的发展前景;其次,也能给其他银行机构的关于信贷客户经理的绩效考核带去一定的参考价值。
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