社会网络是特定种类的信息、由一个群体中的任意一个个体成员发起、被群体中其他所有可到达的个体接收之前、所有可能的传播路径而形成的网络。简单的来说，就是特定的人群中信息交流的关系网。社会网络无处不在，即使是在正式权力结构相对完善、存在既定的信息传播网络的组织，如企业团队中，社会网络不仅依然存在，而且时刻影响着正式权力如何在组织中发挥作用、组织中信息的传播、每个个体甚至整个组织的绩效。本文试图应用前人在社会网络研究方面的成果，通过对一个全球500强的美国高科技软件研发企业在中国分支机构团队的研究，揭示高科技行业中知识型团队中社会网络的特点、及其对员工管理的影响和管理者可以采取的策略。　　 研究过程中采用了理论分析、问卷调查法、并结合文献资料的研究方法；最后通过通过案例的实际分析来说明在正式组织中识别、并利用非正式的社会网络来帮助日常管理的可能性、以及具体的分析和实施过程。