随着卫生体制改革的不断深入和民众对医疗服务质量要求的不断提升,医疗机构的后勤运维信息化管理在保障医疗机构安全、改善就医体验、提升服务水平方面发挥着日益重要的作用。在此背景下,本文以A省综合实力名列前茅的大型医疗机构——Q医疗机构后勤运维信息化管理为研究对象,深入剖析其管理信息化实践中遇到的瓶颈和存在的问题,并提出优化方案,以打通提升该医疗机构综合管理水平的关键环节。论文首先明确了医疗机构后勤运维、信息化管理等相关概念,分析梳理了国内外关于本课题的研究现状,针对医疗机构后勤运维信息化的内涵厘清了本文的研究内容,指出当前医疗机构后勤信息化运维关键的四个工作领域:报修平台、能源系统、医用气体、外包服务的信息化工作,并据此制定了研究框架和技术路线。随后,作者对Q医疗机构后勤运维信息化管理的现状进行了详细介绍和统计分析。随后采用访谈法、集体讨论、问卷法等收集、整理调研数据,并通过定性、定量相结合的分析方法进行数据分析,研究确定当前Q医疗机构后勤运维信息化管理存在四个突出的问题:(1)报修渠道单一,维修信息卡内容陈旧;(2)能源管理平台未全面覆盖,资源利用率低;(3)医气采购、液氧设施缺乏信息化管理手段;(4)外包服务缺乏数据对接,尚未实现实时管理。据此,结合研究对象实际,本文提出了行之有效的优化对策和解决方案:(1)拓展信息化报修流程,健全报修平台功能;(2)运用数据开展节能管理,扩展能耗平台监管范围;(3)医用气体实现调度的信息化管理,推进设施以及图纸的信息化升级;(4)外包服务实现流程的信息化管理,强化外包人员及设施的实时管理。最后本文从结论与展望两个维度对本方案的优化内容、在方案实施过程中可能遇到的问题以及未来的发展方向进行了阐述。通过研究,为Q医疗机构进一步优化后勤运维信息化管理提供了针对性的理论依据和实现方法,同时对国内大型医疗机构后勤运维信息化改革提供借鉴、参考,对同类医疗机构进一步提升综合管理水平、改善服务质量具有积极参考意义。