互联网特别是移动互联网的高速发展,将传播环境带入一个全新的时代。相对于传统意义上的平面媒体和电波媒体,新媒体在信息传播上体现出前所未有的能量。在新媒体中,“人人都是麦克风”“手机都是新闻台”,其信息传播的速度之快、范围之广、影响之大都是史无前例的。与此同时,以微博、微信和论坛为代表的新媒体用户以几何级数量增长。可以说,网络舆情迈进了大数据时代,并将给地方政府的应对带来诸多挑战。基于大数据这一视域,我们通过梳理苏州地区2017年全年的热点舆情,分析全年舆情高发类型及原因,并着重挑选“7.16”常熟纵火案、“希捷关闭苏州工厂”、“昆山270家企业停产风波”三起年度重点舆情剖析,归纳出政府应对处置中的得失与经验,发现大数据时代政府治理网络舆情存在的主要问题集中在技术手段滞后、管理机制不科学、引导手段单一、政府公开不足等方面,并针对存在问题提出了相关建议:一是树立大数据思维,二是提升大数据应用水平,三是完善大数据法治,四是运用大数据实现多元共治,五是健全大数据环境下舆情治理机制,包括舆情收集、研判、处置、善后等各环节机制,以期为今后地方政府开展网络舆情应对提供有价值的参考。