随着物质条件的提高,人们对精神层次的追求有所提升,运动成为了人们喜爱的一种休闲方式。跆拳道以其独特的魅力深受人们的喜爱,但跆拳道在我国的发展尚且处于初级阶段,要经过一定的时间和过程才能够被更多的人认识、接受。随着学习跆拳道人数的增加,跆拳道俱乐部的规模也越来越大,在经营管理过程中面临的困难逐渐增多,如果不进行消费引导,市场也会发生紊乱。通过对周口市跆拳道俱乐部不同运营模式下的经营管理结构进行调查研究,以期为俱乐部提供相关的经营经验和营销策略,使俱乐部管理者可以选择更适合的经营管理方式。本文采用文献资料法、实地考察法、访谈法、问卷调查法和数理统计等研究方法,以周口市泰格、长龙、龙行、雷霆、双勇、鸿武、世博和黑带少年等8所跆拳道俱乐部为研究对象,通过选取发展较好的武汉市传奇武道和深圳市正一道场进行相关指标的比较分析,对周口市跆拳道俱乐部在经营管理的模式、资金管理、人员管理、宣传方式、服务内容等方面进行研究,得出结论:1.周口市跆拳道俱乐部位置分布不均,消费者市场开发不完全。周口市跆拳道俱乐部受地域的人口、社会环境、交通、周边校区数量的影响,在开设区域有局限性;消费者的目标选择上主要以中小学的学生为主。2.管理者以男性居多,文化水平较低;教练员存在男女比例失调、偏年轻化、无证上岗等问题。3.周口市跆拳道俱乐部招聘方式单一,资金分配不合理。在教练员招聘方面主要采用校园招聘和朋友介绍两种方式,教练员的培训主要以俱乐部内部培训和短期培训为主;管理者在资金使用上员工工资占比较多,日常管理占比较少;训练场地器材比较全面,但附加设施不够完善。4.周口市跆拳道俱乐部在市场策略选择方面比较单一。在细分原则遵循可进入性原则,在目标选择上采用市场集中化的覆盖模式,在市场定位上采取避强定位的方式。5.周口市跆拳道俱乐部在管理内容设置上比较单一。俱乐部在课程管理中,对卡的种类设置不够全面,主要以年卡、寒暑假卡为主;在促销方面主要以会员制、奖励式和打折式促销为主;在宣传推广方面主要以发放传单为主。提出以下建议:1.周口市跆拳道经营者根据市场需求,增加对跆拳道俱乐部的开设;加大对消费者市场的开发。2.提高管理者的知识水平或任用高学历管理者;多增加女性教练员的聘用,对教练员的招聘和相关资质证书要有明确要求,可以引进新的教练,形成优胜劣汰的机制,定期对教练员进行业务知识培训和考核,让其提升自己的综合能力。3.俱乐部管理者应建立完善的招聘制度,使周口市跆拳道俱乐部的管理更加规范化、合理化、可操作化。基于周口市跆拳道俱乐部教练员的现状,建议对教练员进行适当培训,进一步加强跆拳道理论和技术方面的学习。完善俱乐部的附加设施,例如,增加咨询室、家长休息区、淋浴间等,以满足消费者的需求;管理者在对资金的投入使用方面应多种多样,从多个方面进行合理的投入,比如可以在俱乐部放置电视机或投影仪,定期让孩子看关于跆拳道比赛的视频,开阔视野;还可以陈列书本,供孩子们在课余时间阅读,将资源配置达到最优化。4.根据自身能力扩大的俱乐部可以开设在社区门口、人口比较密集的乡镇等地段,投资成本比较低、竞争压力小,可以占领新的市场;在市场定位方面,可以依据俱乐部的实力,采用多种定位方式。5.周口市跆拳道俱乐部管理者在课程的安排上应多样化,设置竞技班、品势班、跆拳舞班和黑带直通班等。在会员卡方面可以设置季卡、半年卡、黑带卡等,为不同需求的消费者提供多种选择性。在宣传推广方面,多利用媒体、互联网等媒介进行宣传。