生产企业物流关键绩效指标体系设计和应用研究

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本文是关于生产型企业物流绩效评价的研究,目的在于为生产型企业如何在它的物流系统中建立带有一定范围内普遍意义的关键绩效指标(KPI)体系提供一个指导性的理论框架。 本文大致可分为三个部分,第一部分主要是关于现代物流研究与企业绩效评论理论的综述,并指出目前国内无论是学术界还是企业界对物流体系的评价、衡量领域还没引起足够的重视;第二部分是本文的主体部分,介绍了一个完整的物流关键绩效指标体系的建立。首先界定了适用本理论框架的生产型企业范围,然后从系统、功能两个层级设计了具体的指标,最后介绍了物流KPIs体系的应用;第三部分是实证研究部分,以联想公司供应链KPI体系的建立、实施为例,对本文的理论框架进行印证。 在全文的结尾,讨论了本文研究的不足之处,并对物流绩效评价研究的未来发展方向作了理论上的展望。
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