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社会竞争激烈的今天,人们承受的工作压力也日益增大。因工作压力所引起的工作倦怠、员工离职等员工退却行为已成为学界研究关注的重点。但对于工作压力与员工工作场所偏差行为的实证研究却十分匮乏。工作场所偏差行为是指违反企业规范、可能对组织或组织同事产生潜在威胁的出于员工自发性的消极行为,现有的理论研究认为,偏差行为可能与个体感受到的压力相关。本研究认为负面情绪可能是工作压力对个体作用后的心理症状,而偏差行为可看作是员工感受到压力的行为反应。本研究以工作压力为自变量、偏差行为作为因变量,以负面情绪作为中介变量,目的是用实证的方法探讨三者的相互关系,并在此基础上提出减少工作场所偏差行为的管理办法和对员工进行有效地压力管理的建议。
本研究以上海企业210名员工为样本,统计学检验结果显示工作压力与指向人际偏差行为、指向组织的偏差行为显著相关。负面情绪作为在工作压力与人际偏差行为中起到部分中介作用。期望研究结果及本文提供的建议能够有助于管理人员了解工作压力对偏差行为的影响过程,降低因职场偏差行为造成的损失。