今年,我国网络音频产业规模已经达到123亿元,并且仍处于高速发展阶段。随着以有声书、播客和音频直播为代表的音频服务类型的发展,整个行业呈现出欣欣向荣的发展态势。其中音频直播受到市场的追捧,大量的音频主播快速涌入直播行业,造成日益激烈的竞争趋势。音频直播领域内出现很多行业乱象,失序现象时有发生,这造成音频主播的流动性加大,音频主播的职业倦怠水平日益提升。过往的研究更多的是关注视频主播,有关音频主播的研究相对空白。基于网络音频平台移动音频活跃用户规模的考量,作者选择了喜马拉雅fm音频直播平台。因为,喜马拉雅fm在活跃用户方面拥有一枝独秀的地位,远超其它音频平台。本文采用质性研究方法,对喜马拉雅fm的17位音频主播进行深度访谈。基于工作要求-资源模型,采用扎根理论的方法构建出音频主播职业倦怠影响因素模型。研究发现,工作负荷、角色冲突、情绪劳动三种工作要求直接推动音频主播职业倦怠的产生。组织支持、工作自主、职业发展三种工作资源是缓解音频主播职业倦怠水平的有效措施。同时,流水压力、粉丝压力、成长压力三种压力在工作要求对音频主播职业倦怠的影响中起到内驱力作用。情感承诺、规范承诺、持续承诺三种因素在工作资源对音频主播职业倦怠的影响中同样起到内驱力的作用。基于音频主播职业倦怠的直接影响因素和间接影响因素,应该通过直播平台、直播公会与音频主播三方进行调整。一是明确音频主播工作要求,做好心理建设。二是增强音频主播工作资源优势,树立长久发展信心。三是缓解音频主播工作压力,打造全方位艺人模式。四是完善音频主播组织承诺内容,提升音频主播归属感。