铁通公司为国有大型基础电信运营商，近年，随着通信信息技术的发展、移动通信替代固定通信的趋势、国家重组和市场格局的变迁，铁通公司开始了转型发展之路，同时，作为企业的管理支撑，铁通公司的员工大部分从铁道部划分出来，员工的素质直接影响到了企业的发展，为此，在寻求铁通公司新发展的时期，如何改进员工的绩效管理便成为了一个重要的研究课题。本文在介绍了铁通CD分公司现状的基础上，通过问卷调查和统计结果分析了铁通CD分公司目前绩效管理存在的问题：①考核目标确定不合理；②考核指标设立缺乏针对性；③考核结果运用不全面。在此基础上，结合绩效管理体系的思路和原则，确定了铁通CD分公司的绩效管理改进方案，具体主要包括关键绩效指标的确立和绩效评估的实施两部分。对CD分公司绩效管理改进的确定与实施中的具体操作进行详细叙述，重点解决了绩效评估体系，对员工年度绩效等级进行了评定。同时对绩效考核后续的申诉、反馈进行了优化。本文对铁通CD分公司的绩效管理进行改进对于公司的人力资源管理以及企业的发展意义重大，同时也为同行业公司的绩效管理改进设计提供了参考。