信息时代的到来,使更多的企业开始认识到企业培训与员工学习的重要性。企业在面临人才压力、信息压力的同时还要想方设法解决员工工作与学习之间的工学矛盾。采用何种手段来帮助员工学习以提高绩效成为企业必须考虑的问题。E-learning(数字化学习或网络在线学习)充分利用现代通讯技术,以其快速、扁平化和低成本等特点受到现代企业的广泛重视。根据美国商务周刊(《Business Week》)的统计,全球2000家大公司中已有88%实施了E-Learning。我国的企业E-Learning起步相对较晚,但自2005年始,国内的E-Learning市场开始呈现出显著增长的态势。我国的企业E-Learning与国外相比,其主要差距体现在E-Learning的应用和实施上,即缺少有效的应用机制和推广模式。笔者在总结了国内的企业E-Learning应用现状后,认为多数企业在E-Learning实施上,存在着学习形式单一、员工参与度不高和学习效果不理想等问题。针对这一问题,笔者选取国内企业E-Learning实施较为成功的中国电信网上大学作为案例进行深入研究:首先对网上大学的应用现状进行分析,提出了在已有课程学习系统之外另外开辟一个较为自由开放的学习栏目的需求,并对这样的学习栏目形式进行了理论提炼,完成了开放式虚拟课堂的需求分析。依据需求分析,做出了新栏目的功能实现方案,即对原型的设计。其次在设计方案开发实现后,运用到实践中进行检验,分别开展了两期试验。第一期试验侧重于检验功能,搜集意见并改进。第二期试验侧重于探索有效的应用形式和推广模式。最后对两期试验进行了总结,一方面确认了栏目的设计方案,另一方面总结得出了较为新颖的E-Learning实施机制和经验。本文的创新点在于,以基于设计研究的方法论为指导,选取了较为成功的案例深入研究,全程参与栏目的方案设计、试验开展和应用总结,设计出了形式新颖、使用灵活的在线学习栏目,并总结出了可以借鉴的成功经验,为国内其他企业的E-Learning应用和研究提供了参考。