近年来居民收入日益增长,而储蓄存款的收益存在较大局限性,老百姓的理财需求因此逐步增加,银行个人理财逐步进入百姓家庭。由于我国商业银行个人理财业务起步晚,相关的法律制度、金融监管体制尚不完善,个人理财市场还存在相当的风险,目前社会舆论有关银行理财报道、讨论最多的是不当销售的问题,不当销售导致了销售风险,并给银行的声誉带来不良影响,可以说销售风险是银行个人理财业务的主要风险之一。本论文首先阐述了个人理财销售风险的相关概念,首先对个人理财销售风险进行界定。其次,分析了兴业银行长沙分行理财销售现状及存在的风险,并根据商业银行风险控制的原则及指导思想,设计个人理财销售规范流程,对每一个销售环节、操作人员、关键指标及风险控制进行了详细的规范。然后,从加强理财销售人员管理及健全理财考核考评机制方面提出了个人理财销售风险实施的保障措施。最后,在兴业银行理财销售网点对提出的个人理财销售规范流程进行了实施,结果表明,该流程具有较好的可操作性和实用性,在试验网点取得了良好效果,能有效降低个人理财销售风险。