为了细分市场和提供差异化的服务,各大通信运营商均纷纷成立了定位于中高端客户的VIP客户俱乐部,为这些客户提供快捷的通信服务、增值回报、延伸服务,体现更好的客户关怀,达到保留客户从而进一步提升客户价值的目的。“通信公司VIP客户资源管理系统”正是依据目前市场的实际需求进行设计开发的。系统采用了C/S模式,即客户端+服务器模式。针对于企业级应用,为保证系统平台的稳定性、数据处理的可靠性,平台数据库使用了流行的Microsoft SQL Server 2000,采用Microsoft Visual Basic 6.0作为客户端系统开发工具,这是数据库管理信息系统的完美开发组合。本系统设计了三级用户管理模式,每一级均赋予不同的权限,保证了数据的安全性。提供了完善的会员管理条件、各种级别会员卡的编码规则设置功能。系统可自动计算客户ARPU值、总消费积分、筛选准会员。提供正式会员管理、升降级、流失预警、删除功能。对党政军领导、重要客户,本系统还提供了永久会员管理功能。本系统拥有完善的会员卡管理功能,提供活动设计、预算、实施反馈、礼品管理、积分兑换、联盟商家资料管理功能。“通信公司VIP客户资源管理系统”定位于企业级应用,保证了系统稳定性、数据保密性、操作便捷性,具有成本低、平台搭建方便的特点,是企业对VIP客户进行管理的得力工具。