高层管理团队视角的企业战略决策研究

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高层管理团队(以下简称TMT)是企业战略决策的最主要的发起者和主导者,在企业组织科层的金字塔式结构下,处于顶端的高层战略活动会通过层级结构的传递对在他们领导下所有组织生产和管理活动产生巨大的影响,因此TMT视角的战略决策研究对企业实践和理论发展都有着非常重要的意义。  TMT的战略决策可以看作是由投入——过程——产出三个环节顺序连接而成的并受到内外环境的影响。在文献回顾之后,第二章首先对TMT战略决策的投入要素进行了分析。个体认知要素主要包括成员的相关人口统计学指标,包括受教育情况、年龄、职业背景、社会经济背景和任期等。群体认知要素主要包括异质性、平均团队任期和规模等,在此部分中本文重点从信息筛选和遗漏、信息结构差异、信息分类、信息关联关系、心理因素和认知风格等六个方面分析认知偏差的产生的原因以及异质性TMT在减小这些认知偏差及提高战略决策方案质量方面的机理。薪酬和权力要素则主要包括CEO与其他团队成员之间的薪酬差距以及CEO与其他团队成员之间的权力分配。第三章讨论了关联背景对TMT战略决策产生的影响,其中外部环境背景主要包括环境不确定性和环境宽裕度,组织背景主要包括影响TMT战略选择自由度的各种组织刚性因素,包括专用性资产的大小、技术开拓程度的高低以及主导逻辑限定性的强弱。第四章进一步对TMT战略决策过程进行了分析,主要是TMT成员之间的冲突和TMT成员的认同。  第五章重点研究TMT的战略能力。本文将TMT的战略能力分为两个维度——瞄准能力和统协能力,瞄准能力的高低主要取决于TMT异质认知的发挥,而统协能力的高低主要取决于TMT认同的高低,根据两种能力高低的不同组合建立了一个TMT战略能力的两维模型。接着本文讨论了认知冲突对瞄准能力和统协能力的正面作用以及情感冲突对两种能力的负面作用,从此意义上分析TMT应该在促进认知冲突的同时抑制减少情感冲突,但是认知冲突和情感冲突往往是同时发生的,因此TMT内部的信任是非常重要的,高信任度可以在促进认知冲突的同时减少认知冲突向情感冲突的转化,从而也可以促使TMT战略能力的提高。在理论分析的基础上,本研究选取了国内71家企业的TMT进行了实证研究,结果表明:1、情感冲突对战略决策方案质量和TMT成员的战略决策承诺有负面影响;2、认知冲突水平越高,情感冲突水平也就越高;3、信任度与情感冲突水平呈负相关关系。  快速和复杂的变化已经成为企业所面临的主要环境特征,为了保持或获取竞争优势,作为企业生存发展统领的战略必须保持与环境的动态适配,因此第六章重点从TMT认知视角对企业战略调整进行研究。本文根据TMT战略解释图式和相应组织原型的角度对已有的战略调整理论作了拓展和深化,将战略调整分为战略集中、战略延伸、战略分化和战略变革四种类型,并从TMT战略解释图式的惯性和相应组织原型变动成本的角度构建了TMT战略调整的顺序选择路径模型,即TMT会优先选择力度较小的战略调整方式。企业的内外环境通过TMT的理解得以反映,TMT的战略调整行为也由他们对环境的假设所决定,因此本文讨论了外部环境因素和组织因素如何通过TMT认知而影响到企业战略调整,相关外部环境因素包括环境宽裕度、环境稳定性、竞争对手行动特性和战略群组战略调整趋势,相关组织因素包括战略认知的复制倾向、组织结构特性、组织认同、组织余资和非偶然的较大幅度组织业绩下降。由于战略活动是一个循环学习的过程,战略调整是战略学习的结果,因此战略调整与TMT的学习能力密切相关,本文将TMT学习能力分为知识获取能力和知识整合能力,并讨论了TMT认知如何通过这两种学习能力而影响企业战略调整。
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