运营管理是商业银行日常经营活动的基础,商业银行运营管理内容从广义上看非常广泛,既包括了为客户提供产品和服务的过程,也包含从上至下的内部管理活动,涉及日常经营的方方面面,可研究内容十分广泛。良好的运营管理环境有利于商业银行稳健长期地发展各项业务,创造各项收益,实现安全化、盈利化、长期化地发展,因此,商业银行运营管理的重要性不言而喻。近年来,外部经济形势严峻,内部管理水平提升缓慢,金融业风险案件频发,剖析各类案件成因,或多或少都与运营管理的疏漏有关。从某种程度上说,运营管理水平的高低,一定程度与风险控制水平成正比,与案件发生频次成反比,为保障商业银行资金安全,运营管理的行内地位也在逐年提升。各商业银行的运营管理体系建立己久,但随着银行自己业务发展及外部经济形势压力,其管理方式亟待完善优化。本文以A银行S分行为例,通过外部环境分析、运营管理现状及问题分析,提出了运营管理优化的建议及方向。全文共分为七个部分:第一部分是绪论,主要阐述研究背景、研究意义与研究目的,结合自身思考提出研究思路与方法;第二部分是相关概论与理论研究,从理论层面对商业银行的运营管理进行探讨;第三部分是A银行S分行运营管理优化的背景分析,并从内外部角度提出了优化的必要性;第四部分是A银行S分行运营管理的现状及问题,笔者结合自身在A银行S分行的工作经历经验及感受,分析了管理现状,针对性指出了A银行S分行运营管理过程中的问题;第五部分是其他商业银行运营经验借鉴;第六部分是A银行S分行运营管理优化建议,结合第四部分提到的问题,设计A银行S分行运营管理优化的框架,并有针对性地给予实践性优化建议。最后第七部分是研究结论和展望。