警察是一个高压力、高负荷、高风险的职业,为考察警察职业倦怠状况及其影响因素,探究情绪智力在警察角色压力和职业倦怠的关系中所起到的作用,本研究以黄国隆翻译的Rizzo角色压力问卷(1970)、林世昌翻译的Ivarcevich和Matteson角色负荷量表(1980)以及李超平的角色压力源问卷为基础,对角色压力问卷进行修订,并用修订后的角色压力问卷、王才康修订的EIS情绪智力问卷以及李永鑫编制的中国人工作倦怠问卷为工具,对332名南京市警察进行了施测,得出以下结果:1.修订的《警察角色压力问卷》有角色冲突和角色负荷两个维度,共19个项目,信效度较好,模型拟合度符合标准。2.警察群体的角色压力和职业倦怠得分偏高,情绪智力得分偏低。角色压力、职业倦怠和情绪智力在性别、年龄、警龄、警种、级别上存在显著差异。男性警察角色压力和人格解体得分高于女性警察;不同年龄的警察在觉知情绪和职业倦怠上有着不同的表现;21-25年以上警龄的警察成就感与其他警察存在显著差异;巡警的工作成就感显著高于户籍警;警员的职业倦怠显著低于警督。3.角色压力和情绪智力对职业倦怠的线性回归显著。其中,觉知情绪、角色冲突和角色负荷对情绪耗竭的线性回归显著;觉知情绪、运用情绪、管理他人情绪、角色冲突和角色负荷对人格解体的线性回归显著。4.运用情绪在角色压力和职业倦怠的关系中起调节作用;管理自我情绪在角色冲突和人格解体的关系中起调节作用。主要结论如下:1.修订的《警察角色压力问卷》信效度较好,可以作为测量警察角色压力的工具。角色冲突和角色负荷维度的测量效果较好,角色模糊的测量效果不佳。2.警察群体角色压力偏大,职业倦怠偏大,情绪智力偏低。3.角色压力和情绪智力可以预测警察职业倦怠,其中角色压力对情绪耗竭的影响最大。4.情绪智力在角色压力和职业倦怠之间起到调节作用,并且存在积极效应和负面效应。