近几年来,人类在计算机媒介下的交互行为正在发生深刻的变化。以“熟人环境”、“社区个人化”、“弱关系”、“自媒体”、“信息自动推送”和“朋友链接”这样的时尚词汇为核心特征的社会交互网络(SNS)开始流行,大有取代传统虚拟社区,成为消费者获取产品信息、企业进行营销的新平台的趋势。但是在SNS环境中,消费者之间的交互行为对其购买意向到底会有怎样的影响,这方面的研究还是一个空白。因此,本研究将探讨在SNS环境中消费者之间的交互行为对其购买意向的影响机制,以为该领域的理论研究和企业营销实践提供依据。本研究在借鉴国内外学者对SNS、交互行为和购买行为相关研究的基础上,根据消费者购买行为模式、人际影响等理论,提出了SNS环境中消费者交互行为的维度和测量量表,构建了消费者交互行为各维度(交互频率、响应性、互惠互换、情境性、去中心性、趣味性)、消费者认知(信任、感知价值)和购买意向之间的研究模型。并用LISERL8.70及SPSS16.0统计软件,通过探索性因子分析、CFA分析、信度和效度分析、相关分析、回归分析、中介效应分析等方法对量表和模型进行检验和验证。研究结果表明,SNS环境中的交互行为可以通过交互频率、响应性、互惠互换、情境性、去中心性和趣味性六个维度来表达;交互频率、响应性、互惠互换、情境性和趣味性均可通过信任和感知价值正向影响购买意向;去中心性可通过感知价值正向影响购买意向,但通过感知价值对购买意向的影响关系不显著。根据以上研究结论,本研究为企业在SNS环境中的营销提出了一些参考建议。