海阳核电作为世界首批AP1000核电项目,由于尚无成熟经验可以借鉴,设计方产生了大量的设计变更,导致承包商报审文件频繁升版,从而产生了大量承包商文件,海阳项目信息文档部对承包商文件管理方面经验不足,文件管理体系不完善,也直接导致了承包商文件管理质量不高等各种问题。本文根据AP1000海阳核电项目承包商文件特点,以统计数据、管理程序、国家标准、法规等为基础,运用数据统计、数据分析、趋势图、直方图等研究方式,分析了海阳核电项目承包商文件管理存在的问题。经调查分析,本文确定了承包商文件管理目前主要存在AP1000编码准确率低、文件审查周期长、来函关闭率低等问题。本文运用鱼骨图通过统计分析法得出了造成承包商文件AP1000编码准确率低、承包商文件审查周期长、承包商来函关闭率低的根本原因。随后,本文按照计划-执行-检查-处置(PDCA)循环模式设计了改进方案,以提高承包商文件管理质量,使承包商文件管理能合理、高效运行。通过升版现场编码程序、固化编码规则、对文控及文件编制人员加强培训、健全编码检查与反馈机制等改进方案设计解决承包商文件AP1000编码准确率低的问题;通过提高承包商文件编制质量、固化文件处理流程、改进工作方法、审查方式由纸质审查改为电子审查、减少冗余的审签环节、建立文件处理跟踪监督机制等改进方案设计解决承包商文件审查周期长的问题;通过建立承包商来函跟踪机制、建立信函关闭率考核机制、建立收函跟踪台账,建立信函督办机制等改进方案设计解决承包商来函关闭率低的问题。最后,本文通过模糊综合评价法对海阳核电承包商文件管理改进方案效果进行了综合评价,并对改进方案进行了实施。将改进方案后的承包商文件管理数据与之前的管理统计数据进行对比分析,表明改进研究和实践取得满意效果,改进方案较好地达到了预期效果,满足了文件前端控制管理要求。本文的研究成果对于后续AP1000项目文件管理具有一定借鉴意义。