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在房地产企业中引入CS战略,一方面可以很好的加强房地产企业和顾客的沟通,建设顾客真正需要的产品;另一方面可以建立起房地产企业品牌的知名度和美誉度,这样才能使其在激烈的市场竞争环境中保持自己的竞争优势。在这样的条件下,开展房地产项目CS市场营销战略实施是具有科学性和合理性,本文针对ZH房地产项目开发实际进行如下探讨。
首先,全面回顾了传统营销理论的关注点,并分析了当前CS市场营销战略的关注点,提出房地产项目围绕CS战略进行开发、管理与市场营销的重要性。其次,通过全面认识CS营销战略理论,提出房地产项目CS营销战略如何实施及把握CS营销战略关键环节、宗旨等。然后基于CS战略的导向,运用PEST分析方法和行业竞争模型全面回顾国内房地产项目开发的宏观环境,并针对ZH房地产项目现行实际情况运用SWOT方法探讨其内部实施条件,最后,研究ZH房地产项目基于CS战略导向的市场营销战略选择与定位,并提出打造品牌工程塑造ZH房地产项目产品、推行顾客关系管理、构建顾客满意为导向的企业文化。