地铁民警压力管理现状、问题与对策研究 ——以成都市某公安分局为例

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我国社会主义市场经济的发展日新月异,地铁民警面对着更大的压力和挑战。“天下安危,公安系于一半”,地铁民警维护着城市主要出行交通工具的平安运行,地铁民警的工作艰苦又危险,伴随着地铁作为大型城市主要交通工具的飞速发展,我国地铁民警比普通群体更多的承受着来自工作、管理、社会、个人和特有方面的压力,这严重影响了地铁民警的身心健康。为了更好保护其身心健康,确保地铁民警工作的顺利开展,越来越多的专家学者开始研究地铁民警的压力管理问题。本文在结合国内外专家学者结论的基础上,对当前我国地铁民警的压力管理状况做了总结,运用整群抽样的方法选取了成都市某公安分局勤务支队一线民警共309名,采用自制的地铁民警压力源调查表来进行压力源调查,通过采用抽查、个案访谈、比较分析等方法,探究地铁民警在不同类别压力源的压力水平大小及产生原因;通过软件进行数据分析,分析地铁民警从不同维度在压力源中的压力差别及产生原因;并结合某市的地铁民警压力管理工作的组织结构和运行方式,研究当前地铁民警压力管理中存在的问题,提出合理改进对策,以期完善地铁民警的压力管理问题。本文通过实证研究得出的结论有:1.地铁民警不同类别的压力源和成因。地铁民警压力主要来自工作方面和管理方面。工作方面压力主要来自基于监控全覆盖的责任倒查和同工不同酬的待遇落差;管理方面压力主要来自基层勤务模式长期变更不适应和积分考核制度不科学、不合理。2.地铁民警在不同维度的压力差异和成因。地铁民警男性的压力水平略高于女性;随着年龄的增长压力水平逐渐降低;本科学历的压力水平最大。3.地铁民警压力管理存在的问题。主要问题是地铁民警权责界定不明晰;单位压力管理机制不完善;缺乏科学减压方法。基于以上实证分析的结果,提出五项完善地铁民警压力管理的对策:1.明晰权责边界。2.推进科学管理工作。3.完善和落实压力管理制度。4.加强宣法普法和勇于担当。5.推广科学减压方法。
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