随着经济、网络、技术的迅猛发展，移动商务日益繁荣，为银行业提供了又一项发展契机。面对激烈的竞争和挑战，银行开展移动商务是必然趋势。在中国对外资银行开放的这一时刻，银行业对于移动商务的应用将关系到国内银行能够在开放的银行领域中依然占有决定性的优势，具备与外资银行抗衡的实力。 通过移动银行的内涵、系统结构、实现方式、功能、业务流程、价值链分析、运用马尔可夫链模型进行预测分析，从各方面剖析移动商务在银行业的实现过程；对国内外银行应用移动商务现状进行分析，并且以国内四大国有银行为主要分析对象，结合PEST分析，探讨当前国内银行业的移动商务市场竞争日益激烈的形势与行业环境；抓住移动商务价值链这条线索，挖掘出银行业发展移动商务的关键要素，对移动商务在银行业应用的市场战略提出可行性的意见和建议。 本论文的特点在于：作者收集了大量的中外资料，分析整理，并进行理论升华和理论创新；综合应用统计分析工具、价值链分析法、PEST分析和SWOT分析等研究方法。在研究方法上，本论文主要采用理论分析与实证研究相结合的方法。 本论文的创新点在于：第一，对原有的三代移动商务价值链进行拓展与调整，提出比较全面的银行业移动商务价值链模型，并在移动商务价值链基础上进行扩展，构建移动银行价值链；第二，运用调整后的移动银行使用的影响因素(便利性、隐私性、准确性和有效性)，对某国内银行用户进行调查，对影响因素进行评估，从而分析移动银行在各发展阶段的策略。第三，通过马尔可夫链模型分析，将银行柜台、ATM与POS机、电话银行、网上银行、手机银行作为调整过的主要银行服务渠道，对未来移动银行的用户量进行分析，预测社会需求。第四，对四大国有银行的移动商务应用情况分别从服务项目、业务特点以及发展现状进行分析，比较各自的共同点与异同点。