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随着社会主义市场经济体制的确立,我国企业开始越来越多地受到市场的冲击,竞争也越来越激烈。从表面上看,企业的最终目的是成功地推销自己的产品或服务,在满足顾客需要的同时也获取自身的利润。然而,通过更深层次的分析可以得知,企业在产品或服务市场上竞争力强弱在很大程度上取决于能否适时建立一个建设性的、和谐的员工关系管理体系。
本文对YH光电公司员工关系管理进行了案例分析,阐述了员工关系与企业发展之间的联系,指出了企业在创业期、成长期这两个不同发展阶段,员工关系的矛盾和突出问题,主要包括激励方式单一、没有成形的企业文化作为支撑、未建立良好的沟通机制等。结合对国内外员工关系管理理论及其发展历程的介绍及认识,进一步指出建立建设性、和谐的员工关系管理体系应采取的措施:建立企业价值观与行为规范、建设畅顺的内部沟通机制、通过定期的员工满意度调查、发挥人力资源部的作用,设置员工关系预警机制,实施员工长效激励计划等。旨在帮助YH公司协调好员工关系的矛盾,营造良好的组织氛围,也同时可以对其他创业发展期企业的相似问题提供对策和建议。