近年,我国上市公司贷款逾期、无力偿还等违约事件屡屡发生,给银行带来了较大的风险,甚至造成了巨额损失。为此,商业银行对上市公司客户信用风险控制的理论研究和管理方法亟需得到进一步地重视和发展。本文从商业银行的角度出发,将上市公司的信贷风险和影响信贷风险的股票风险作为研究的对象;通过对上市公司的统计数据的深入分析,总结了上市公司客户的信用风险存在着贷款规模大、劣质公司多、高负债经营和关联交易频繁、关联关系复杂四大特点;从资产质量分析的角度介绍了目前商业银行信用风险控制的一般途径。在此基础之上,考察了上市公司客户信用风险现状:通过对具体的上市公司信用风险案例分析得出,上市公司在银行贷款流失中扮演了直接从银行获取贷款或者为违规贷款提供担保的角色;通过对上市公司的融资、业绩和关联交易的统计学分析,证明现阶段我国上市公司存在着较大信用风险并呈扩大的趋势。结合上市公司信用风险的特点和影响因素,构建上市公司客户信用风险控制的框架。对上市公司客户信用风险防范措施的研究应该针对其特点和本身管理存在的缺陷进行,包括从组织上、技术上、管理上三方面结合,构建组织控制体系、技术控制体系和过程控制体系。组织控制体系强调要建立专门的上市公司客户信用风险管理部门;技术体系建立了资料层和决策层,达到风险评价和风险预警的作用;过程控制体系将贷前、贷时和贷后三个环节与技术系统充分的结合起来,力求将风险控制在自身能够承受的范围以内。最后,对上市公司客户信用风险的控制提出具体措施:通过转换对上市公司信用风险的认识、加强专业队伍的建设和完善银行操作风险机制来加强商业银行内部建设;从建立银行业统一的数据库、改良上市公司信用风险评价预警技术着手,改善信用风险管理的技术手段并达到最佳风险控制效果,实现风险可控前提下的动态平衡;同时要抓住上市公司信用风险的各个风险点完善管理手段。