【摘 要】
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EPC总承包项目质量的实现过程需要多个组织之间高度协作、密切配合、优势互补。质量链管理理论是适应于经济全球化环境下,多组织、多要素协同作用的现代生产经营模式的质量管
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EPC总承包项目质量的实现过程需要多个组织之间高度协作、密切配合、优势互补。质量链管理理论是适应于经济全球化环境下,多组织、多要素协同作用的现代生产经营模式的质量管理理论。将质量链的思想引入EPC项目的质量管理中,有助于提高我国EPC总承包质量管理的水平。文章结合质量链理论和EPC项目质量管理的特点,界定了EPC项目质量链,并阐述了EPC项目的质量链内涵。通过企业间合作关系的分析,定义了EPC项目质量链合作关系,构建了EPC项目质量链合作伙伴关系的流程。EPC项目质量链成功的关键在于质量链节点的耦合效应分析。论文归纳出质量链耦合的概念,阐述了质量链耦合效应的协同学基础,为质量链协同机理分析打下基础,最后对质量链的耦合效应进行分类并加以分析。质量链管理的好坏很大程度上取决于链上各节点企业的协同工作效率。针对EPC项目质量链上的企业在文化、质量目标、利益分配等多方面的冲突,从协同学的角度去阐述协同工作机制,通过熵理论模型的建立来测评质量链节点企业的协同程度。文章最后对EPC项目质量链协同工作机制的运行效果进行评价并给出改进性措施。论文将质量链的思想运用到EPC项目的质量管理中,并利用熵模型对链上节点企业的协同程度进行了测评,并进行了实证研究,为EPC项目的质量管理提供了新的思路。图9幅,表10个,参考文献69篇。
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