论文部分内容阅读
随着组织规模不断扩大,科学技术更迭步伐逐步加快,商业竞争也愈发激烈,各组织遇到了前所未有的挑战与冲击。组织期望员工积极做出变革、自愿自主地做一些主动性行为以促进组织发展;员工主动担责行为是一种积极主动的角色外行为,对组织发展有着良好推动作用,已有研究证明组织情境因素对主动担责行为有一定影响;工作场所中的排斥作为组织中一种常见的负面情境因素,不仅会对组织员工的身心健康产生巨大影响,还会导致个体行为发生改变,最终影响到组织发展。基于上述背景,本研究着重探索了职场排斥与员工主动担责行为之间的关系。鉴于排斥可能会对个体心理情感造成伤害,而不同的个体因职场排斥引发的情感反应也有所差异;因此,本文以情绪耗竭作为中介因素、职业生涯韧性作为调节因素来探究职场排斥与主动担责行为之间的关系,以帮助组织管理者更好地处理职场排斥带来的危害,促进员工主动担责行为。本研究以资源保存理论与情感事件理论为理论基础,构建了一个关于职场排斥对员工主动担责行为影响的模型,其中包括了情绪耗竭的中介作用,职业生涯韧性的调节作用。本研究采用问卷调查法与实证研究法,运用SPSS20.0与AMOS17.0对采集的来自贵州、湖北、广东、北京、浙江、四川等252名员工所填写的有效问卷进行实证分析。研究结果表明:(1)职场排斥会对员工主动担责行为产生消极影响;(2)职场排斥对情绪耗竭有显著正向影响;(3)情绪耗竭在职场排斥与员工主动担责行为之间起着中介作用;(4)职场生涯韧性对职场排斥与情绪耗竭之间的关系具有负向调节作用。本研究探讨了职场排斥对员工主动担责行为的影响,创新点主要体现在两个方面:(1)拓展了员工主动担责行为的前因变量研究,将员工主动担责行为研究主题延伸到了组织情境的负面影响因素职场排斥上面,为今后的相关研究提供一些经验和基础;(2)揭示了职场排斥对员工主动担责行的影响机制与边界条件;证实了情绪耗竭在两者关系中扮演的中介角色,以及职业生涯韧性的调节作用,拓展了职场排斥对主动性行为影响的相关研究。