基于IA的企业信息空间研究

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  信息构建(InformationArchitecture,IA)是一个近年备受情报学界关注的热点问题。它的根本目的在于满足用户的信息需求,与传统的情报学研究相比,IA理念又具有其新颖之处。它强调信息空间的结构化设计,以便为用户提供易于访问信息的路径;强调信息内容的的表达和呈现方式,以便用户理解信息内容。可以说,信息构建为信息空间的建设提供了新的思路。随着信息技术的大规模运用,企业信息空间日益网络化、数字化,企业网站成为企业信息空间的网络化平台。企业信息空间中用户面对大量信息却存在着访问和理解障碍。为解决这一问题,本研究在综述前人研究成果的基础上,系统论述信息构建相关理论,将企业信息空间划分为物理层面和精神层面讨论其构成和运行机制,然后探讨信息构建的理念用于指导企业信息空间建设的可行性和原则,提出IA实践既可以用于从无到有建设企业网站,也可以用于对已有企业站点的评价,从而为企业信息空间的优化建设提供指导。然后以问卷调查和网络调查的方式,选取若干企业站点进行IA评价分析,并结合问卷调查结果给出了企业网站IA的几点建议。最后,本研究尝试将IA的理念从以企业网站IA为代表的信息载体建设扩展到企业的信息机构建设,对基于IA理念的信息机构建设路径做了初步探讨。
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