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零售企业是我国国民经济的重要产业之一,是流通领域中连接生产与消费的重要环节。中国的零售企业在告别了过去的计划经济模式后,转入了市场经济。市场经济给零售企业带来了巨大活力,改革开放二十多年来,零售企业在国民经济中起的作用越来越大。随之而来的零售企业的竞争也越来越激烈。因此,构建和培育起零售企业核心能力已成为一个极其迫切的课题。正是由于零售企业具有的特殊地位和重要作用,目前已经有一些理论工作者开始关注并且研究零售企业的核心能力,但这些研究仍处于探索阶段,进展的不够深入,在理论和实践上都还有待于深化。特别是如何识别零售企业的核心能力,如何构建和培育零售企业的核心能力等问题,已经成为目前零售企业核心能力研究和实践的重点和难点问题。这些问题在中国国内,尤其是哈尔滨市,表现得尤为突出,因而对哈尔滨市零售企业核心能力的识别、构建和培育进行深入研究具有更重大的理论和实践意义。 本文在对哈尔滨市零售企业存在的诸多问题和面临的各种压力进行深入剖析之后,提出了要想改变这种状况,构建和培育零售企业核心能力已十分必要而且迫切。在借鉴了企业核心能力的内涵和基本特征后,提出了哈尔滨市零售企业核心能力的理论框架和构成要素,强调从内部和外部两个方面来识别零售企业核心能力的方法,并进一步对哈尔滨市零售企业核心能力构建的策略、基本思路以及培育的方法、步骤和策略进行了深入细致的论述。最后对本论文的主要研究工作和创造性成果加以说明,并对哈尔滨的零售企业能够快速培育自己的核心能力提出了希望。