ADT公司的IT服务发展战略研究

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在国内金融行业领域,ADT公司已成为较为知名的IT服务提供商,参与了金融行业十多年的信息化建设,ADT在IT服务能力和技术积累方面有非常深厚的积淀。   中国国民经济和社会发展第十二个五年规划中,提出要重点发展战略性新兴产业,IT服务产业作为国家战略性新兴产业之一,是整个信息化产业发展的重要基础。IT服务当前的行业市场环境竞争日趋激烈,ADT公司要保持行业竞争的优势,抓住产业高速发展的机遇,IT服务业务的发展战略尤为重要。   本文运用所学的战略管理理论知识,对ADT公司的IT服务业务发展策略展开分析。在查询了相关的文献研究基础上,通过与ADT公司的管理层,业务部门,技术部门,以及各分公司的相关人员一系列的访谈调研和问卷调查,掌握了大量第一手资料后。接着对ADT公司的内部环境展开分析,并运用PEST工具分析了企业的外部宏观环境和行业的竞争环境;运用SWOT工具分析了企业的优势和劣势,面临的机会和威胁;运用波特的五力模型分析了企业的业务和组合策略,最终确定了公司的IT服务业务发展战略。制定了战略实施的保障措施,包括调整企业的组织架构,推进营销服务转型,完善人力资源管理,规范服务流程,加强企业文化建设,打造有ADT特色的企业文化。通过这些措施来保障战略实施成功,确保公司的IT服务业务按既定的发展战略不断推进。
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