企业竞争的根本在于人才竞争。进入知识经济时代后,如何提升现代企业的综合竞争能力,极大程度取决于自身的人力资源管理。石油企业作为我国能源支柱型企业,要想在复杂的市场环境下谋求长足的生存与发展,必须对人力资源管理保持足够关注与重视。知识型人才愈加成为决定企业能否占据市场优势的关键要素。因此,企业对知识型人才的需求迅猛增加。A公司是一家研制测井仪器的高新技术国有企业,百分之八十以上的员工是拥用较高学历的知识型员工。从整体来看员工对A公司的忠诚度不高,企业管理效率低。为解决A公司知识型员工忠诚度不高的问题,采用员工忠诚度测量表以A公司全员为样本,对A公司员工忠诚度现状进行测量分析;再采用部门经理深度访谈的方式了解造成A公司员工忠诚度不高的原因,通过比较分析得出A公司知识型员工和非知识型员工在忠诚度方面的差异,并根据调查数据分析造成A公司员工忠诚度低下的主要因素分别为:员工个人因素的经济压力大和个人发展空间有限,企业自身因素的福利待遇低、职业发展规划不足和管理者自身的原因。为提高A公司知识型员工忠诚度,根据调查数据统计分析,结合A公司实际情况和典型案例提出具有针对性的改善措施,分别针对离职倾向、工作态度、团队精神和对企业的关怀四个维度的提出具体改善措施。为了降低A公司知识型员工的离职倾向采取提高员工福利待遇、建立健全员工职业发展规划机制的改善措施;为了提高A公司知识型员工的工作态度采取建立健全公平公正的绩效考核机制、为一般员工提供更多的培训机会的改善措施;为了增强A公司知识型员工的团队精神采取组织集体活动、建立共同利益并且让员工参与决策的改善措施;为了提高A公司知识型员工对企业的关怀采取建立有效的沟通渠道、营造人文关怀的企业文化的改善措施等,希望能对A公司员工忠诚度的提升有所帮助,并为其它相关企业提升员工忠诚度提供参考。