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随着中国人民群众生活水平的不断提高,化妆品作为实现“美”的载体,在我国改革开放的数十年间得到了迅猛发展,而各大化妆品公司为了宣传品牌、促进销售和赢取市场,则充分利用平面媒体如报纸、杂志、户外广告,视频音频媒体如电视、广播、楼宇电视,电子商务平台和新媒体,甚至电影和电视剧“软植入”等方式进行广告宣称的相关宣传活动。在承认广告宣传为企业带来巨大红利的同时,也不可否认其所可能带来的负面影响和潜在风险,这些风险既可能爆发为危机事件,也可能为企业和品牌的中长期发展埋下隐患。化妆品公司若想摆脱此种困扰,对化妆品广告宣称进行可认知、可控制、可预测的风险管理成为了一种必然选择,笔者对其进行研究也就具有了现实意义。 本论文结合当下我国“依法治国”的基本方略,以化妆品公司A公司为研究对象,通过文献研究、个案分析、单独面谈和定性定量分析等方法,使用PEST、内部环境分析等模型分析了A公司的经营环境,对照企业全面风险管理模型(COSO ERMModel)的八大基本组成要素:企业内部环境、风险管理目标设定、风险识别、风险评估、风险应对、风险控制活动、信息沟通和风险监控,剖析A公司存在的问题,并一一对应提出化妆品宣称风险管理的优化方案。本论文可以为化妆品行业提供广告宣称风险管理提供创新型的理论依据和实践参考。