基于手段-目的链理论的房车旅游者动机研究

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近年来,国内旅游消费呈现重体验、个性化的发展趋势,消费者对高质量旅游产品的需求正不断增加。房车旅游作为国内新兴的旅行方式,凭借安全性、私密性等多重优势,满足消费者对于“小聚集、大空间”旅游场景的追求,在后疫情时代深得市场青睐。政府也先后出台多项扶持房车旅游产业发展的相关政策,使得房车旅游逐渐成为旅游领域热门的研究对象。现有房车旅游研究多集中于房车营地建设、产品设计等供给侧的梳理,忽视了需求侧旅游者动机的研究。深入研究房车旅游者动机对于进一步提高旅游者出游意愿,有针对性地开发新产品,促进房车旅游健康发展具有重要意义。鉴于此,本文基于手段-目的链理论,采用软式阶梯访谈法对40名房车旅游者进行一对一深度访谈。通过NVivo11 Plus质性分析软件对访谈数据的内容编码与分析,构建了我国房车旅游者的“属性-结果-价值”的关联矩阵表和价值层级图,分别识别房车旅游者重视的属性动机、结果动机和价值动机,探讨旅游者动机产生的路径和部分动机元素缺失的原因。通过数据分析,本文主要得出以下研究结论:一、房车旅游者的旅游动机具有层次性,旅游者选择房车旅游分别出于17项属性动机、14项结果动机以及11项价值动机。为避免要素过多难以识别主要关系链,在价值层级图中设置截取值后,基于手段-目的链中的价值属性,可将房车旅游者的价值动机主要分为满足感、幸福感、成就与自豪感、独立自主、完善性格5种。二、房车旅游者动机产生路径呈现复杂性,这种复杂性源于旅游者个体差异与各动机之间的复杂关系。根据价值层级图显示,房车旅游者动机产生路径主要有9条,其中“自然景观(A1)—放松舒心(C4)—愉悦感(V1)—满足感(V2)”的链接次数最多,对旅游者而言最为重要。三、部分高频属性无法形成动机路径,原因在于该元素并未给旅游者带来良好的结果和价值。因此,基于旅游者的差异化动机与访谈过程中反馈的意见,本文认为完善房车旅游体系基础设施建设、优化房车旅游相关产品质量对于提高房车旅游者出游意愿,促进我国房车旅游产业优势发展具有重要意义。
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