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随着澳门的急速发展,生活步调的加快和行业经济的转型,如果人们在社会的快速转变下无法适应,则容易产生心理健康的问题。其中,工作上的压力更不容忽视,而公务员这个特殊团体在受外界的冲击与政府政策改变的双重影响下,工作压力日渐形成,若压力无法舒缓,则容易响起生理与心理疾病的警号。
本研究主要在探讨澳门公务人员的工作压力与心理健康的现况与关系以澳门公务人员为研究对象,采用问卷调查的方法,共发出问卷365份,取得有效问卷295份,再经由方差分析、t检验、逐步回归分析等统计方法对数据进行处理,得出如下重要结论:
1.澳门公务人员的工作压力主要来自于工作负荷、决策参与度及工作前景。
2.澳门公务人员整体的心理健康水平基本良好,存在的主要心理问题为强迫症。
3.非执法部门在恐怖症状上的得分显着高于执法部门。
4.未婚公务员的强迫、人际关系敏感等2项症状因子得分显着高于已婚公务员。
5.其它个人背景变项对心理健康的影响主要集中在强迫因子上,如年龄较小公务员比年龄较大公务员的心理健康水平低;本科学历公务员比本科以下学历公务员心理健康水平低;工龄短公务员比工龄长公务员心理健康水平低。
6.个人背景变项对工作压力各个层面具有不同程度的显着差异,如执法人员的工作压力高于非执法人员;未婚公务员的工作压力高于已婚公务员;年龄小的公务员的工作压力高于年龄大的公务员;本科学历公务员的工作压力高于本科以下及本科以上的公务员;工龄长的公务员工作压力低于工龄短的公务员;散位合同在工作负荷上的工作压力最小,临时或确定委任公务员在决策参与度上的工作压力最大,个人劳动合同人员在工作前景上的工作压力最大。
7.抑郁、偏执和强迫症状因子对工作压力有正向预测作用,恐怖和精神病因子对工作压力有负向预测作用。