在全球化和知识经济迅速发展的今天，企业所面临的竞争环境比以往任何时候都要复杂得多。有限的资源和有限的市场，决定了只有善于发掘、构建和利用核心竞争力的企业才能在市场竞争日趋激烈的今天立于不败之地。适应这一外部环境的要求，业务外包作为一种新兴的企业运作思路和模式得到了人们的重视，和广泛使用，并已发展成为应用最广、最为有效的企业转型工具之一。可以说，基本上没有一个工业企业不存在着外包。从“价值链“的角度来看，外包”一定程度上使得一个企业的“价值链”更加稳固、简洁和畅通。从核心竞争力的角度来看，外包可以使一个企业关注于自己的核心优势，而把自己不具备核心优势的过程外包给更具优势的第三方，不但从整体上提高了自己的竞争力，同时也达到了降低成本、提高效率、极大的减少了自己的风险的目的。　　 电力行业是我国的基础产业之一，在国民经济中占有重要的地位。近年来，随着我国国民经济的持续增长，我们的电力需求一直保持较快的增长态势，中国发电设备制造业进入快速发展阶段。电厂的设备数以万计，有200多类。A公司是全球轨道交通、电力设备和电力传输基础设施领域的领先企业，以创新环保的技术而闻名。在A公司所处的这个行业中，其面对的外包商是复杂的，对外包商的要求也是复杂的。　　 与外包相关的理论有很多，如交易成本理论、委托-代理理论、竞争战略理论、资源基础理论、核心竞争力理论、价值链理论等。中外的学者对这些理论也有非常详细的论述。　　 外包商对我们的最终产品质量，以及我们的核心竞争力都有很大的影响，所以，不论公司大小，在任何行业，大家对外包商的管理都提出了很多的有效方法。从电力行业及类似的行业的分析来看，通常的外包商的管理思路都采取一种闭环管理的思路。首先，建立一套切合企业需要的外包商选择的方法，把本企业需要的，符合企业标准要求的引入到我们的合格外包商队伍中来。其次，对于已经开始供货或者合作的外包商，定期进行评价，对于业绩表现好的，进行奖励、激励，对于业绩低于公司标准的，进行培训、发展，实在达不到要求的，坚决给予淘汰。对于符合业绩标准的外包商，制订相应的发展计划，增进相互的了解，降低双方的合作成本，实现最终的双赢。外包商的选择应该遵循全面性、系统性、定性与定量相结合、灵活性、平衡性的原则。　　 A公司外包商选择体系包括质量、安全及环境管理体系（外包商的综合能力）及技术方面（产品）的评价。在设置外包商的综合能力评价指标体系时，A公司以国际上通用的IS09001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康及安全管理体系为基础，融入了自己公司的特殊要求。分为外包商管理境况和外包商安全、环境及职业健康两大部分，共11大类，51个小项的外包商评价准则指标，每个小项又分为四档，每一档有明确的描述，根据外包商达到的情况，给予0分，0.5分，0.7分，1分四个分值，最后，按照相应的评价准则来选择外包商。针对特定的产品，A公司还进行产品评审，以确保外包商在技术能力方面和特定的产品需求相匹配。A公司对外包商业绩评价的模式目前采取的还是传统的定期业绩评价模式，主要从外包商的质量、交货期、合作态度和价格等几个纬度来判定。另外，由于A公司是一家在全球有很多分部的大型跨国集团，大型跨国集团的优势就是可以集中各个区域、各个分公司的优势，实现协同操作，最后达成整个集团的利益最大化。那么，为了协调分布在不同区域的这些分公司，提高整体的工作效率。A公司在外包商管理方面采用了一个叫“Powersource”的信息管理工具，用来管理与外包相关的信息。　　 在目前的A公司外包商评价模式下，对外包商的分类只是按照产品的重要程度，一方面由关键产品经理在集团控制着他们认为非常重要物资的主要外包商，另一方面是产品评审时的A/B/C分类法，但是就其基本的评价方法，特别是相对于质量体系和外包商的总体能力，对所有的外包上在选择评价时所采用的指标体系都是一样的，而没有从与供应链的内外部环境来分类管理外包商。此外，公司对外包商的合作效果的评价主要是四个纬度的评价，即质量、交货期、合作态度及价格等简单的定期评价模式，对其中的软性指标，如合作态度，都是基于采购人员、项目经理，或者其它与外包商接触的人员的主观判断，没有量化的，清晰的指标体系。由此，本论文构建了以外包商能力和外包商合作意愿为评价指标的外包商分类管理模型，将外包商分为供方主导型外包商、需方主导型外包商、站略型外包商及松散型外包商。设计出了外包商的合作意愿定量评价指标，并且针对不同的外包商，提出了不同的管理策略。对供方主导型，提出了采取集中采购的策略，汇通整个集团公司的采购额来和外包商议价;对战略型外包商，采取通过这种发展及培训，建立、加强长期的合作关系;对需方主导型外包商，提出选择能力强的外包商，建立多家供货机制，另外在采购合同中可以设立严格的后期惩罚约定来约束外包商可能产生的一些分险的策略;对松散型外包商，提出充分开发市场，尽量对所需物资进行规模化、集中化采购，此外，在采购合同中设立严格的激励、惩罚机制或条款，有效避免外包商的投机行为的策略。　　 最后，论文分析了新的外包商选择和合作效果评价模式下的工作流程和方法，并对其可行性进行了研究。