相对于生产性物料,MRO物料采购由于具有品类多、批量少、多为易耗品等特点,使得企业采购部门经常面临耗时耗力的困境。近年来,一些第三方B2B电商平台涉足MRO领域,依靠整合资源以及多品类建设可以帮助企业实现“一站式采购”。电商化采购具备价格透明、流程简易、品类覆盖范围广的优势,有助于解决企业MRO物料的采购痛点。本文针对第三方B2B电商平台采购的特点和企业MRO电商化采购实际情况,提炼了企业MRO电商化采购使用意愿的影响因素,构建企业MRO电商化采购使用意愿模型,旨在研究企业MRO电商化采购使用意愿的影响路径。首先,回顾了国内外MRO物料采购管理研究现状、电子商务基础理论、用户采纳行为理论。然后,根据企业MRO电商化采购影响因素初步调查,基于TOE框架从技术、组织、环境三个维度提炼6个变量,结合TAM模型与初始信任因素提出假设并构建模型。接着通过设计结构化问卷收集数据,利用SPSS与AMOS软件进行数据分析与模型验证。实证结果表明:客户感知服务能力、信息化水平、在线交易制度、外界压力正向显著影响使用意愿,模式匹配度和管理层态度对使用意愿没有显著影响;初始信任在客户感知服务能力、在线交易制度两个变量对使用意愿的影响中起着中介作用;感知易用性在客户感知服务能力、信息化水平两个变量对使用意愿的影响中起着中介作用;感知有用性在外界压力、在线交易制度两个变量对使用意愿的影响中起着中介作用。最后根据实证研究结论,对第三方B2B电子商务平台提出建议。