韶关市质检机构是韶关质监系统的技术支撑,主要承担着产品质量监督检验、发证检验、仲裁检验和委托检验等公证性产品质量检验工作。随着韶关市质检机构重要性的不断提升,不断涌现出的产品质量事件和国际化的竞争环境也对韶关市质检机构能力要求不断提高。韶关市质检机构是公益性的事业单位,单位体制注定韶关市质检机构的管理者既不能完全如企业化经营,也不能完全如政府行政化管理,但韶关市质检机构既要如企业般追求效率和绩效,又要如政府般平衡各方的利益,这些事实给韶关市质检机构的管理者提出了极大的挑战。而且韶关市质检机构在重专业技术却轻管理方面表现突出,很多韶关市质检机构的管理者管理意识和管理能力亟待提高,因此大多数韶关市质检机构管理的问题也就非常突出。本文以广东省韶关市质量计量监督检测所(以下简称韶关质计所)为例,详细介绍了韶关市质检机构管理体系的建立和运行情况,针对韶关市质检机构管理存在的质量管理体系文件建立和实施过程中的诸多问题如内审和管理评审达不到预期效果、机构发展和人员素质不匹配、未形成系统的激励机制和生存压力过大无暇顾及发展等,进行了深入的分析,然后从人力资源规划、提高管理人员管理意识和管理能力、完善管理制度、加强激励机制、追求可持续发展和管理创新等多方面着手,提出了完善韶关市质检机构管理的对策,为全国地市级质检机构的管理者提供一些启示。