刻板印象是人类社会交往中非常普遍的认知现象，而地域刻板印象是人们对特定区域群体的认知、看法和预测。目前这两者都是社会心理学领域的研究重点，也取得了较为出色的成果。根据相关研究显示，地域刻板印象会在诸多方面影响人们对某一地区的人或事的判断。日本无论是从地缘关系还是历史关系上来看，都与中国存在着一种特殊的联系，这种联系让两个国家曾经亲如一家，也曾经针锋相对。据日本旅游局统计数据显示，2018年中国去日的本游客数超800万，让人思考我们对这个近邻的地域刻板印象是否在旅游过程中发生了改变，又是因何发生了改变。本文从旅游体验的角度，创造性地探讨了旅游体验能否改变地域刻板印象这一问题，同时还探讨了这种影响机制的形成方式，本研究的成果一方面将反哺我国，为我国改善外国入境游客的刻板印象提供理论和实践的指导。另一方面本研究的成果对于那些长期被刻板印象所侵扰的地区，将为他们如何通过旅游业发展，改善这种刻板印象提供理论和实践参考。
　　本论文主要通过网络文本、问卷调查和深度访谈三个部分分析了旅游体验对日本刻板印象的影响机制，三个部分的逻辑如下：首先通过内容分析建立了问卷的分析类目；其次通过问卷调查得出了游客人口统计特征，分析了这些特征刻板印象的差异性，以及影响因素的强弱，这部分强调静态的分析；最后通过深度访谈提出系统和动态的影响机制模型，这一机制模型是基于问卷调查、访谈内容以及相关文献梳理得出。
　　本论文对系统搜集的25356条新浪微博上关于日本的相关内容进行了关键词分析，并通过关键词建立了问卷分析类目。根据对高频词的分类统计和词云图的可视化呈现，结合新浪微博文本的详细内容，发现问卷的分析类目可以由以下15个类目组成：了解日本的方式、去日本的目的、出行方式、同伴、对日本的态度、气候条件、食物、自然风光、城市风光、人文旅游景点、住宿服务、交通服务、机场服务、当地人的态度和对日本人的印象。随后通过问卷分析了游客出游后对日本的刻板印象，发现被调查者对日本人的印象总体呈正面，其中游客的年龄和教育程度与对日本印象的改变存在显著差异，并且和气候条件、美食、自然风光、城市风光、人文旅游景点、酒店服务、交通服务、机场服务以及当地人的态度这几个因素与日本印象改变均存在着显著的正相关关系，但问卷调查并不足以回答导致刻板印象发生改变具体的机制是什么这一问题。所以最后对15名受访者进行深度访谈，对访谈中形成的语句进行扎根分析，探究旅游体验对日本刻板印象的具体影响机制。通过扎根理论发现刻板印象的改变受旅游者旅游体验的影响，其中配套设施、主客互动和旅游吸引物对先前的刻板印象产生影响，旅游者个体因素是在旅游过程中刻板印象发生改变的调节因素。最后基于研究结论，从旅游目的地营销组织视角提出了相应的改变刻板印象尤其是负面刻板印象的建议。