随着社会经济的发展,快递服务逐步进入千家万户、给人们的日常生活带来诸多便利,快递业务量在我国国民经济中所占比重也日益加大。与此同时,快递服务纠纷频繁发生,如何保护该类服务消费者的合法权益成为了值得关注的重要问题。本文第一部分内容为探讨提供快递服务的快递企业应当享有何种法律地位。首先从厘清我国《邮政法》所指“快递企业”的内涵与外延切入,再进一步阐述快递企业是否为不同于邮政企业的普通民事主体从而仍然享有一般民事主体的法律地位。第二部分内容是界定快递服务消费者的主体范围,主要从两个层面予以论证:快递服务中的消费者是否仅为自然人主体以及快递服务中的消费者是否仅为寄件人一方。在分析学界对于前述问题所持不同观点的基础上,本文提出了自己的认识和立场。第三部分内容是本文的写作重点,即如何认定快递服务合同的法律性质。收件人并非快递服务合同当事人,然而该合同的履行情况却与其利益紧密相关。收件人作为合同之外的第三人究竟享有何种法律地位,快递服务各主体之间具有何种法律关系以及如何确定快递企业承担快件损失赔偿责任的对象,解决这些问题的关键就在于判定快递服务合同是否具有为第三人利益合同的性质。本文从正当性和必要性两方面对快递服务合同为为第三人利益合同加以论证。本文第四部分至第六部分,主要从我国合同法是否规定了为第三人利益合同、快递服务合同中第三人的权利取得以及如何确定特定情形中的赔偿责任主体这三个角度对快递服务合同消费者权益保护问题作出进一步探讨。