信任危机是由于在人际交往中的不真实、缺乏道德约束，使双方关系彼此不信任对方而产生严重的关系危机，从而不敢委以对方以重任的现象。信任危机在中国社会中蔓延带来了严重的后果，制约了企业经济发展和可持续发展。如果这种恶性循环发展下去，会导致中国社会整体状态出现信任危机，产生无法预期的后果。企业如何避免出现信任危机，提高企业信任管理水平，这对市场经济中的所有中国企业都有着十分长远而重大的意义。为了实现摆脱企业信任危机，加强企业抵御和预测信任危机的能力，提升企业信任度和企业信任管理水平，在充分研究分析信任多科学视角的基础上，提出了企业信任度和企业信任管理的理念。企业信任度，即主体企业在一定的经济环境中的可信任程度。具体说，信任度是信任主体企业在一种行为或行为集合中显现出的把握性和可靠性的程度的量化表示。同时，从简洁科学性、全面完整性等角度提出并构建了包括九类三层39项指标组成的企业信任度综合评价指标体系，运用层次分析法AHP、模糊综合评价FCE及DEA相互组合的评价方法，建立企业信任度评价模型。运用该模型可以实现企业信任度定量化分析与评价，进而为提升企业信任度和企业信任管理水平，提供科学有效的依据。最后，结合深交所上市的8家大型生物制药企业，实现了样本企业的信任度综合评价和提升企业信任度的建议与对策研究。通过应用实例，充分说明本论文所提出的企业信任度的观点以及AHP-FCE-DEA相结合的分析方法具有很强的可行性、合理性和科学性。