GIS支持下的银行ATM网点选址研究与实现

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自动柜员机(ATM)作为银行为客户提供服务的窗口,其快捷有效的自助方式,早已被国内金融机构及客户所广泛认可,特别是位于旅馆、购物中心、超级市场或加油站的自动柜员机系统,使客户初步体会到所谓全方位金融服务。在中国,金融自助服务特别是便利银行依然具有巨大的增长潜力。金融业也是特殊的服务业,在布放ATM机时,需要在满足用户需要的基础上保证银行收益最大化。在实际布点选址过程中,银行ATM机分布并不合理,有些区域ATM网点的密度非常大,这样很容易加剧竞争,造成效率低下。而有些区域金融网点的密度非常小,有些大银行在一些区域存在着网点空白区,这样就不能为客户提供更好的服务。如何合理、有效地设置ATM机网点成为银行亟待解决的问题。ATM网点选址不仅要考虑区域的合理分布,同时要考虑尽量选在黄金区域,即网点要设在主干街道和购物街等消费量大的区域内。在选址过程中,其实际操作的难点在于选址约束条件的难以穷尽性和定量描述的困难性。约束条件涉及到区域的自然、地理、人文、社会、经济等多种因素,这些因素既有可以定量描述的空间信息,又有难以尽述的空间隶属信息,而对这些信息的综合分析与模拟一直是研究的瓶颈。不过,随着计算机技术的发展,尤其是GIS(地理信息系统)的发展,为上述问题的求解提供了科学的手段和可行的解决途径。本文总结了商业银行网点的选址理论和方法,并依据国内外银行网点选址理论的发展,提出了新的研究思路(1)使用GIS矢量数据、遥感影像数据叠加分析,实现选址的直观可视化;(2)实现ATM网点的空间查询(3)对具体区域选址采取四个步骤进行,首先通过区域总量需求模型,统计出研究区域内ATM机的缺口量;然后用区域选择模型确定具体在哪个区域布设,确定区域后采用位置选择模型,结合GIS空间分析中的缓冲区分析、网络分析,预选出适合布放ATM网点的位置,最后,应用点位评估模型对适合布放ATM的地址进行综合评价,从而为ATM网点的布设提供科学依据,并结合模糊综合评判模型,选出适合的布设位置。
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