【摘 要】
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人们对于旅游的需求越来越高,旅游业的竞争也越来越激烈。人们对于旅游的高需求不仅体现在物质方面还存在于精神方面,注重挖掘文化内涵的旅游目的地能较好的兼顾这两个方面,
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人们对于旅游的需求越来越高,旅游业的竞争也越来越激烈。人们对于旅游的高需求不仅体现在物质方面还存在于精神方面,注重挖掘文化内涵的旅游目的地能较好的兼顾这两个方面,而且还能形成不可复制的旅游目的地,加强旅游目的地的竞争力,保障旅游业可持续发展。文化景观作为人力作用下,依托于当地环境所产生的具有当地特色的产品、建筑和生活方式的综合体,具有自然与文化协调发展的独特魅力,具有原真性的地域对游客具有极大吸引力。然而,当前有关文化景观的研究往往是相对于自然景观所存在,扎根国内旅游业具体实践的文化景观原真性及其对游客忠诚的作用机制等基础问题,还缺少系统研究。基于此,以国内外文化景观和原真性有关研究作为基础,结合旅游目的地经营管理实践的需要,对文化景观原真性的概念进行界定,对原真性的维度进行识别和验证。然后,根据调整文化景观原真性理论和相关实证成果,演绎得出文化景观原真性对游客忠诚作用机制的理论模型,并选取庐山风景名胜区作为案例区域进行实证检验,得出:第一,建构的原真性的包含两个维度(客观原真和体验原真);第二,建构的原真性是自我情感的直接前因变量;第三,体验原真性对游客忠诚产生直接的正向效应;第四,自我情感为建构的原真性影响游客满意、游客忠诚的中介变量;第五,游客满意对游客忠诚有显著的正向影响。根据结论,研究归纳了系统落实建构的原真、落实自我情感的经营管理导向、强化实施游客满意战略三点管理启示。
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