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TZ公司是由中央大型科技企业一冶金自动化研究设计院控股的大型工业自动化综合性高科技企业,公司成立于上世纪90年代,并于2002年在沪市A股上市。公司主要从事高科技工业自动化设备的研发、生产、销售和技术服务,传统销售对象主要集中在冶金工业自动化领域。借助于自动化院三十多年来积累的经营经验和社会资源,加上公司自身多年来的打拼,TZ公司近年来的成绩显著,已经发展成为在工业自动化设备制造领域规模较大、在冶金自动化领域地位举足轻重的大型企业。
在不断变化的形势和竞争格局中,TZ公司也面临着不同的机遇和挑战。一方面当前我国工业自动化进程加速,给TZ公司带来了前所未有的机遇。另一方面由于TZ公司长期以来对公司发展战略的重要性认识不足,存在着战略缺失的问题。由于战略的缺失,连锁引起了一系列的问题:目前TZ公司的销售服务对象主要集中在冶金工业自动化领域,这在很大程度上对冶金行业形成了较为明显的依赖性,产生了业务过于集中的风险;随着近年来一些民营企业的不断壮大,TZ公司的业务有逐渐被民营企业分流的趋势,这些民营企业一般规模不大,但是经营比较灵活,他们往往抓住一两种产品为主营业务,在细分市场上与TZ公司等传统企业相抗衡,虽然这些企业还未能与TZ公司整体实力处于同一水平,但是也具备了一定的竞争能力;作为由科研院所改制而来的科技企业,TZ公司在品牌意识、市场经营策略、市场研究等方面与市场经济和现代高科技企业发展的要求尚有一定差距,在市场开拓及市场营销策划等方面仍有许多不足,存在市场开发不足的风险。归根结底这些问题产生的根源还是公司的发展战略缺失。
一个企业要想获得竞争优势,保持企业的可持续性发展,一个长远的战略规划是必不可少的。TZ公司也不例外,为了能让公司更好的适应外部市场条件和内部资源要素的变化,扬长避短、抓住机遇回避劣势,促使公司进一步发展壮大,并保持竞争优势和长久活力,我们需要运用科学的分析手段为TZ公司制定科学实用的发展战略,为在TZ公司推行战略管理做好准备。
在为TZ公司制定发展战略的过程中,采用了三阶段决策系统战略制定框架的模式进行战略研究,包括信息输入、匹配以及决策三个阶段。
信息输入阶段:一方面分析外部环境,应用PEST分析方法在政治、经济、社会、技术等方面对宏观环境进行分析。应用波特的五力模型,针对TZ公司所处行业,对当前竞争者、供应商、分销商、潜在进入者、替代者进行分析。根据PEST分析以及五力模型分析的结果,总结公司所处环境中的机会和威胁,并以此构建外部关键因素评价(EFE)矩阵。矩阵的分析结果为:TZ公司在所处环境中,拥有的机会大于面临的威胁;另一方面分析内部资源和能力,在财务状况、管理水平、生产运营能力、技术优势以及其他关键资源方面对TZ公司的内部资源和能力进行分析,总结公司的优势和劣势资源,并以此构建内部关键因素评价(IFE)矩阵。矩阵的分析结果为:TZ公司优势略大于劣势。
匹配阶段:一方面运用SWOT分析工具,分析TZ公司所能采取的进取战略(SO)、扭转战略(WO)、分散战略(ST)、防御战略(WT)四种可能的战略措施。结合EFE矩阵机会大于威胁的结果、IFE矩阵优势因素略大于劣势因素的结果,得出TZ公司的战略应以进取战略(SO)为主,扭转战略(WO)为辅;另一方面应用SPACE分析工具,对选取的财务实力、竞争优势、环境稳定性、产业优势等相关指标进行评定,得出TZ公司的战略应以竞争型战略为主。为追求客观性,在考虑TZ公司面临外部机会、威胁和拥有内部优劣势的基础上,综合SWOT以及SPACE的结果,整理给出适合TZ公司发展的几组备选战略。
战略决策阶段:参考定量战略计划矩阵(QSPM)工具对备选战略评价的结果,结合TZ公司的外部环境分析、内部资源与能力分析的结果,提炼TZ公司的企业发展远景和战略总目标。
TZ公司的企业远景:依靠领先的技术和完善的服务,积极发挥公司在国内工业自动化产品领域的主导作用,努力发展成为国际一流的工业自动化产品的制造商和服务商。TZ公司战略总目标:巩固和发展TZ公司的研发和生产能力,注重新产品的研究与开发,加速新产品的投放,积极开展并购与合作、壮大企业规模,打造TZ品牌,立足冶金领域、逐步实现经营领域扩张,实现在冶金、矿山、化工、石油、机械、电力、能源、环保等多个行业的多方位、多元化发展;打造TZ品牌,逐步向产品集中多元化迈进,扩展公司的生存空间,把TZ公司发展成为国内高科技自动化产品制造领域的龙头企业。
基于动态发展的考虑,根据对TZ公司的外部环境分析、内部资源与能力分析,参考战略匹配以及备选战略评价的结果,把TZ公司的发展战略分为短期、中期、长期三个阶段,其中短期战略为公司的当前主要战略,中长期战略将会根据公司发展状况的进行动态调整:
第一阶段(短期):利用2009年-2012年4年的时间,以进取型的横向一体化发展战略为主。完善公司在组织结构、企业文化、人力资源管理、产品开发、品牌管理、市场营销等方面的机制;维持并发展技术领先优势,大胆使用公司的资本积累以及强大的生产运营能力,开展对中小竞争者的打压和并购,扩张公司的规模、提升公司的行业竞争地位。
第二阶段(中期):利用2012年-2015年的3年时间,以市场渗透、市场开发、深化品牌等组合战略为主。发挥TZ公司竞争优势,在牢固确立TZ公司在冶金工业自动化产品领域龙头企业地位的同时,积极稳妥地扩展国内其他主要业务领域的市场。
第三阶段(长期):2015年-2020年,以集中多元化战略为主。进一步拓宽TZ公司经营发展思路,深挖公司的生产潜能,努力满足客户相关产品的需求,实施产品的集中多元化经营。
根据战略需求,具体阐释当前阶段的战略重点:一体化战略的构想和实施规划。为保证战略的顺利实施,对当前不符合公司发展需要的组织结构、企业文化、人力资源管理、产品开发、品牌管理、市场营销等方面的内容提出了相应的调整建议。纵观TZ公司的整个发展战略制定过程,首先采用了在战略管理领域相对先进的分析工具,保证了战略研究方法的科学性。其次,作为TZ公司的一员,能够站在TZ公司和行业的角度给战略分析工具提供必要的数据和评价标准支持,保证了科学工具的使用准确性、分析结论的实操性。另外,制定TZ公司发展战略的方法思路和分析工具所选取的因素及评价标准,可以为同行业企业制定发展战略提供实际参考。
在研究TZ公司发展战略的过程中,主要是提出了TZ公司的发展战略,并对于当前阶段的战略重点进行了阐述,在实施战略的配套措施方面给出了一些建议,但是未能在战略动态管理方面做更深入的研究。虽然分析过程中基于自动化行业角度选取了评价因素,但是权重和分数设定方面不可避免地带有一定的主观性,导致与实际情况会有一定偏差。