CQ银行是位于我国西部直辖市的一家城市商业银行(下称城商银行)。2008年,CQ银行在成都市设立了 CQ银行首家异地分支机构。分行开业五年来,逐步确立了自己的发展道路,开展了金融产品及服务,取得了一定的成就。但是,同时也要清醒的看到,分行的发展也存在着诸多问题,如客户与市场定位问题、营销问题、员工问题等等。笔者根据EMBA课程中所学的公司战略管理及银行系统相关的理论,应用SWOT分析法,分析了 CQ银行及成都分行的优势、劣势、机会和威胁,确定了成都分行进一步发展壮大所必须的竞争战略,提出了成都分行发展的建议,最后给出在战略实施过程具体的操作步骤与风险控制的所必须注意的事项。本文总共分为五大章节。第一章城商银行、业务发展与布局概述。本章先给出了城商银行的含义,再阐述了城商银行的业务发展,综述了城商银行业务转型发展的相关情况,最后给出了总行、分行的设立与布局。第二章现状及问题。本章先给出了 CQ银行的基本情况,回顾了其从最初成立到现在的发展状况,再介绍了其成都分行业务开展及市场开拓的状况,最后指出了成都分行现有发展中存在的不足。第三章CQ银行成都分行发展的战略分析。本章基于战略管理中SWOT方法,首先运用PEST和波特五力模型分析思想对CQ银行成都分行发展的外部环境进行了分析。然后,本章从成都分行内部的经营状况、激励机制、企业文化、业务转型等方面,分析了成都分行发展的内部优势;最后,从市场定位、员工、营销等方面分析了成都分行发展的内部劣势。第四章CQ银行成都分行发展的战略选择。本章首先给出了成都分行的市场定位和战略目标。结合前二章对成都分行发展中存在问题的分析,指出了在成都金融市场上的业务发展上,成都分行应该选择差异化竞争战略,以推进分行的业务发展。第五章CQ银行成都分行发展的实施建议。为了确保成都分行在经营业务上的差异化竞争战略得到有效落实,以推进业务转型和达到经营目标,本章从两个方面给出了相应的对策建议:一是业务发展具体实施建议;二是业务发展风险的实施控制。本文所提到的措施及建议中有一部分在成都分行中已经开始实施部署。目前,成都分行逐步确立了特色化、差异化的发展方向,突出了区域市场定位,实现了金融产品及服务的创新,案防及风险管控能力稳步提升,可持续发展能力进一步增强。同时,本文提出的要在总行的领导下,要结合当地具体情况开展分行的发展工作的一些建议,也在CQ银行其他的分行中进行了交流与沟通,得到了一致好评。如果本文可以对同行业其他商业银行业务发展有一点参考意义,笔者将深感荣幸。