随着互联网电商经济的高速发展,外卖骑手成为都市里一道人们熟悉的移动风景线。本研究主要通过对上海市外卖骑手进行深度访谈和田野观察,以外卖骑手自身使用移动媒体的叙述和城市想象的感知为基础,来进一步探讨这一群体移动媒体使用与城市想象的关系。研究基于菲利普·帕尔姆格林对移动媒体使用动机的划分和外卖骑手群体的特性,将其移动媒体使用动机划分为工具导向移动媒体使用动机和仪式导向移动媒体使用动机这两类。研究发现,上海市外卖骑手的移动媒体使用呈现出以下特征:首先,外卖骑手工具导向下移动媒体使用的动机主要为维持生存需求、协调自身流动性工作,具体表现在:外卖骑手需要利用手机上的配送平台获取工作任务,基于工具、功利使用的动机,其移动媒体使用在本质上呈现出算法规训与自我赋权的反抗算法之间的张力博弈。获取工作任务后,外卖骑手需要使用移动媒体来协调自身的流动性工作。一方面,外卖行业呈现出“靠天吃饭”的工作流动性特征,表现在骑手的接单量和单子的单价视季节而定,因此外卖骑手在不同的配送平台之间摇摆;另一方面,外卖骑手依赖能够提供位置、路线讯息的手机导航,手机深深嵌入进了这一群体在城市中的空间实践。其次,外卖骑手仪式导向下的移动媒体使用动机受到工具导向下移动媒体使用动机的影响,呈现出以下特征:一方面,工具导向下的移动媒体使用反映了外卖骑手日常工作时间碎片化、劳动高强度的特征,外卖骑手为了打发碎片时间、获得短暂休息而沉浸于手机娱乐功能的单一消遣,疏远现实世界;另一方面,工具导向下的移动媒体使用呈现出外卖骑手各自为战的原子化工作特性,使得这一群体在线下缺乏固定、深层的社会关系交往,基于社交需求,外卖骑手趋向于从线上社交中寻求归属感,在媒体使用上表现为对手机的社交依赖,但从其线上结成的社交网络来看,过度趣缘、业缘社交在一定程度上引发了内卷化危机。研究发现工具、仪式导向的移动媒体使用均对上海市外卖骑手的城市想象产生影响:外卖骑手在使用移动媒体时形成了特有的算法式想象,其在城市中的自我身份想象被烙上与系统算法互动的印记,算法的规训从外卖骑手内嵌于系统规则的时间规训延伸到外卖骑手本身使用城市空间的空间规训,双重规训构成这一群体“底层人”的自我身份想象。其次,外卖骑手作为城市中数量庞大的外来人口,基于初级生存需求的移动媒体使用动机在一定程度上促成了他们在城市中原子化的生存状态,使他们趋向从线上社交中寻求归属感,但过度趣缘、业缘社交使得这一群体的交往空间封闭、信息和人脉资源较单一,再加上自身人力资本的不足,在其社会流动中,向上显得受限,更易在区隔中加深作为“底层人”的身份感知和想象。