【摘 要】
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UGC(用户生成内容User-Generated Content)是web2.0蓬勃发展下的产物。微博、今日头条、抖音作为国内UGC产品的代表,近几年发展速度迅速。其中图片分享类应用以轻量化、碎片化的优势获得了用户的喜爱。然而在信息充斥的时代,用户背景的多样性导致图片分享类应用内容质量良莠不齐,加上审查和监督机制的不完善,不同程度的暴力、色情、血腥等消极内容肆意泛滥,不仅不利于互联网的健康发展,也
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UGC(用户生成内容User-Generated Content)是web2.0蓬勃发展下的产物。微博、今日头条、抖音作为国内UGC产品的代表,近几年发展速度迅速。其中图片分享类应用以轻量化、碎片化的优势获得了用户的喜爱。然而在信息充斥的时代,用户背景的多样性导致图片分享类应用内容质量良莠不齐,加上审查和监督机制的不完善,不同程度的暴力、色情、血腥等消极内容肆意泛滥,不仅不利于互联网的健康发展,也对用户造成了一定的困扰。这些产品过分消费用户的注意力,导致用户注意力涣散,注意认知负荷重,还伴随着使用过后的空虚感,用户的情感体验非常差。本研究将以注意认知作为研究切入点,主要研究如何满足用户注意认知习惯来合理构建图片分享应用的界面,从设计的角度减少消极内容的产生,达到提高图片分享类应用用户情感体验的目的。本文首先对图片分享类应用的注意认知、情感体验以及内容质量进行研究。通过大量的文献研究,找到图片分享应用的设计机会点并提出眼动实验假设。然后通过用户访谈挖掘不同用户的行为特征,编制划分用户的问卷,将图片分享类应用的用户细分为三类。并且通过Tobii studio编程,利用眼动追踪技术采集用户的注视时长、注视次数以及瞳孔直径,以探究用户的注意认知差异,最后将眼动数据导入SPSS进行平均值、方差以及显著性分析。结果表明,三类用户具有不同的注意力表现,积极内容消费用户的注意力比消极内容消费用户具有明显优势,注意力不但更集中,且认知加工过程消耗更少的注意资源就可获取信息;图文呈现方式可以吸引用户的注意力;积极内容消费用户在复杂文本和长文本下体现了加工优势。结合图片分享类应用的注意认知、情感体验以及内容质量的文献研究结论,用户研究的结论,眼动实验的结论,提出了基于注意认知的图片分享类应用的交互设计原则。最后,把积极内容消费用户作为目标用户,将注意认知的交互设计原则应用于一款图片分享应用的设计实践。
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