近些年物业管理行业的价值伴随着房地产的发展不断显现和提升,而物业服务的主体是员工,真诚的服务和微笑源于员工的敬业精神、社会责任感和高尚的道德情操,这是用外部培训和严格监督无法长期保持的,只能靠在长期经营活动中形成优良的企业文化。HF物业公司是一个具有近二十年发展历程的大型物业企业,在其近几年的发展变革中,企业文化建设工作在稳固组织、树立品牌等方面取得了一定实质性成效,但实施过程中又出现了新问题,且公司面临内外部环境和发展的新要求,企业文化能否与新的发展方向相适应,是其提升自身经营能力和市场竞争力的重要保障。本文立足于HF物业公司实际,采用定性与定量相结合的研究方式,对其企业文化现状进行诊断研究。首先通过文献资料查阅、访谈调研等方式收集企业资料,对企业发展过程中的战略演变和文化体系进行系统回顾,总结整理员工访谈的结果。根据企业实际将Denison文化特质模型加以改进,进行企业文化问卷调研,结果反映出HF物业公司存在愿景和价值观传导不到位、组织内部门协作意识弱以及创新意识淡薄等问题。根据诊断结果分析其存在的问题和成因,结合公司目前新的使命要求,研究提出适用于公司的企业文化建设优化策略,以期为HF物业公司企业文化建设提供行之有效的优化措施,助力其健康长远发展。