随着5G时代即将到来,通讯行业的发展也在不断壮大,我国通讯行业力求与世界比肩且进一步谋求领导者地位。在激烈的行业竞争环境中,除了通讯技术的不断革新,企业人力资源管理价值的重要性也越来越突出。站在企业管理的高度,人力资源管理的作用不可或缺,人力资源管理部门也逐渐从原来的非主流功能性部门转变为企业经营业务部门的重要战略伙伴,为促进企业快速发展发挥着至关重要的作用。本文通过对绩效管理理论的广泛研究,对Z公司营销人员绩效考核体系现状和存在问题进行系统全面地分析,包括关键绩效指标选择不合理、绩效目标与标准确定不准确、未实施绩效监控过程管理、绩效评价不能量化、绩效结果运用不合理,再结合关键绩效指标方法(KPI)和平衡计分卡(BSC)等绩效考核指标设计方法,并根据Z公司实际环境和对其营销人员绩效考核体系进行改进,主要包括绩效指标的设置、明确绩效目标的比例分配、绩效评分的合理化、绩效考核结果在岗位晋升中的应用、绩效考核结果在薪酬福利中的体现。通过一系列的改进,以此实现Z公司市场营销人员绩效考核的科学合理及公平公正,提升工作效率和营销绩效。论文的研究目的是通过对Z公司营销人员绩效考核体系现状的研究,结合人力资源管理绩效考核理论和调查论证,分析Z公司在营销人员绩效考核体系上存在的问题,并针对具体问题对营销人员绩效考核体系进行改进,给出具体方案与建议。论文采用文献研究法和问卷调查法的研究方法,首先通过阅读书籍、论文、期刊、杂志等文献资料,得出论文的理论依据,其次通过对Z公司营销人员的问卷调查,掌握真实情况,进一步分析其绩效考核体系存在的问题以及营销人员对绩效考核体系的个人诉求,正确进行优化改进。