健康保险是与人们生命健康最息息相关的保险,是社会医疗保险的重要补充。而保险理赔又是保险经营环节中最能体现保险服务能力的重要步骤,保险为人们生产生活、社会经营发展提供服务,服务能力是其重要的职能体现,所以保险理赔服务显得十分重要。随着社会发展,人们生活水平逐渐提高,生活节奏不断加快,保险经营也应顺应发展潮流,与时俱进。健康保险的快速理赔发展早已是不可阻挡的历史趋势,要实现健康险的快速理赔除了要简化理赔流程,提高理赔人员素质,还要结合当前保险科技的时代背景,把科技运用到保险理赔当中来。另外,信用也能够促进理赔效率的提升,减少理赔程序,帮助健康险实现快速理赔,就像泰康人寿推出的“信用赔”通过客户信用程度的高低与理赔速度的快慢相挂钩,是信用与理赔相结合的一次尝试。近些年,随着互联网经济的兴起,无论是传统的保险公司还是专业的互联网保险公司都在探究保险快速理赔的发展方式,健康险在这一浪潮中,自然也要抓住机遇、创新发展。本文基于这样一个背景,探索我国健康险快速理赔发展研究,一共分为六个部分。第一部分主要介绍了研究的背景、意义,内容以及方法等;第二部分介绍了案例——泰康人寿“信用赔”的具体内容;第三部分是案例分析,主要分析了“信用赔”推出的意义、创新之处、已取得成效以及对于我国发展快速理赔的启示,还有我国健康险快速理赔所具备的条件,主要从车险快速理赔经验、先进技术的应用和我国对信用的重视三方面介绍,以分析健康险快速理赔发展的可行性;第四部分是我国健康险快速理赔发展的现状和存在的问题,主要包括健康险在我国发展的情况,健康险快速理赔过程中健康险自身存在的问题以及健康险理赔在与先进科技结合时易出现的难题与风险;第五部分是影响我国健康险快速理赔发展的因素,主要包括征信体系不健全、监督力度不够以及保险公司与医疗卫生等机构的合作不密切;第六部分给出了我国健康险快速理赔发展的对策及建议,主要是上诉问题和影响因素相对应的具体建议,包括破除健康险快速理赔发展存在的特殊难题和潜在风险,加强征信体系的建设以及监督力度等。